LDR  沈燕

    在我還在讀高中的那個(gè)時(shí)期，我經(jīng)常生病，體質(zhì)很差，每次都要去醫(yī)院掛幾天水才會(huì)好，可以說(shuō)那時(shí)候我是醫(yī)院的�？�。那個(gè)時(shí)候經(jīng)常接觸醫(yī)生和護(hù)士，覺(jué)得他們的工作很神圣、很偉大，病人都很尊重理解醫(yī)生和護(hù)士，所以決定長(zhǎng)大后要成為一名護(hù)士。現(xiàn)在的我也確實(shí)成為了一名護(hù)士。
    但是近年來(lái)，醫(yī)院糾紛越來(lái)越多，醫(yī)患關(guān)系變得越來(lái)越差，經(jīng)常在新聞里看到某某醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士被病人及家屬毆打，甚至還有被打死的，看的我們這些醫(yī)護(hù)人員的心都寒了。我有時(shí)候會(huì)想，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系變差的原因是什么？是醫(yī)務(wù)人員態(tài)度差？醫(yī)生看病水平差？還是病人及家屬不理解、無(wú)理取鬧？
    從事臨床工作的我，每天都要和病人及家屬打交道，一個(gè)言行不當(dāng)或工作上出差錯(cuò)都有可能引起醫(yī)患糾紛，有一次我碰到這么一家人：
    那天我上夜班，有一個(gè)孕婦已經(jīng)住了2天了，本來(lái)是準(zhǔn)備順產(chǎn)的，在正常待產(chǎn)，但不知道為什么變成剖腹產(chǎn)了，白天沒(méi)跟醫(yī)生說(shuō)要剖腹產(chǎn)，到了白班快下班的時(shí)候突然跟醫(yī)生說(shuō)要剖腹產(chǎn)，我來(lái)接班的時(shí)候正好醫(yī)生在跟家屬談話簽字，我當(dāng)時(shí)很郁悶，心想明明白天就可以剖的，為什么非要拖到現(xiàn)在？心里有點(diǎn)埋怨那一家人，當(dāng)然只是心里埋怨而已，沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)。我問(wèn)孕婦：“你們?cè)趺船F(xiàn)在才跟醫(yī)生說(shuō)要剖？”產(chǎn)婦回答：“白天的時(shí)候還在糾結(jié)到底要順還是要剖，沒(méi)有定下來(lái)�！蔽耶�(dāng)時(shí)就很無(wú)語(yǔ)。
    等產(chǎn)婦剖腹產(chǎn)結(jié)束回室，在接產(chǎn)婦的時(shí)候家屬非常不好意思地跟我說(shuō)：“護(hù)士，非常不好意思，給你添麻煩了，今天辛苦你了！”當(dāng)我聽(tīng)到家屬對(duì)我說(shuō)這句話的時(shí)候，我很感動(dòng)，頓時(shí)心里對(duì)他們一家人的埋怨就消失了，我微笑著對(duì)她們說(shuō)：“這是我的職責(zé)，應(yīng)該的，不辛苦�！比缓蠛茏屑�(xì)的跟家屬講術(shù)后的注意事項(xiàng)。講完后，家屬又跟我說(shuō)：“非常謝謝，辛苦你了！”我說(shuō)：“不用謝！”
    后來(lái)在巡視病房的時(shí)候，家屬問(wèn)我：“你們晚上上班要上到什么時(shí)候呀？”我回答到：“我們夜班要上到第二天早上，等白班的人接班后才能下班�！奔覍僬f(shuō)：“那你們是真的辛苦的，要上一晚上的了�！�
    第二天早上，家屬走過(guò)來(lái)跟我說(shuō)：“護(hù)士，一晚上辛苦了，買了份早餐給你，趕緊趁熱吃了吧”我當(dāng)時(shí)真的是非常感動(dòng)，雖然說(shuō)只是份簡(jiǎn)單的早餐，但是意義卻不簡(jiǎn)單。
    后來(lái)我在想，如果那天我因?yàn)樗齻兺砩掀矢巩a(chǎn)而對(duì)她們態(tài)度差，家屬講話也沒(méi)有那么客客氣氣的話，會(huì)不會(huì)被投訴呢？ 
    其實(shí)，說(shuō)真的，對(duì)于我們這種職業(yè)來(lái)說(shuō)，病人及家屬能理解我們是最讓我們開(kāi)心的一件事了，她們只要對(duì)我們說(shuō)一句“謝謝！、辛苦了！”即使再累我們也會(huì)覺(jué)得開(kāi)心，覺(jué)得自己的職業(yè)是偉大的。醫(yī)護(hù)人員和患者之間如果能多點(diǎn)理解，現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系是不是就不會(huì)那么差呢？